未能享受家电以旧换新补贴,自己的旧家电被送货员拉走。昨日,市民包女士反映,去年年底她想参加商城的家电以旧换新活动,但旧家电被配送员收走后,被客服告知不参加活动,不能享受优惠,旧家电也不知去向。“本来想利用政策,享

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